Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM constituie un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să mon